מדיניות החנות

מדיניות תשלומים

1.תשלום באמצעות PAYPAL

2 תשלום באמצעות  כרטיסי אשראי  

 לתשלום באמצעות כרטיס אשראי יש לצלצל לטלפון 0544788033 / 0544775421,   החיוב יבוצע דרך אשראי  בחיוב טלפוני   הלקוח יתבקש להשאיר פרטים מזהים. 

3. תשלום באמצעות כרטיס bit  בטלפון 0544788033(נא לציין מספר ההזמנה)

הגבלת פרטיות

אנו שומרים על סודיות הלקוח ולא מעבירים את פרטי האשראי לצד ג'.

מדיניות משלוחים בישראל 

 א) איסוף עצמי ללא עלות מהחנות סטוק 55 בעכו ( יש לתאם הגעה בטלפון 0544788033 )

 ב) משלוח ישיר עם שליח בארץ בעלות 40 ש"ח מותנה בהזמנת מינימום בשווי 300 ש"ח.

 ג) משלוח ישיר עם שליח בארץ בעלות 55 ש"ח להזמנה עד 299 ש"ח(לתיאום נא להתקשר 0544788033) 

   1. רוב המשלוחים לעסקים ובתים פרטיים בערים מרכזיות יימסרו לנמנעים תוך 3 ימי עסקים

   2.רוב המשלוחים המיועדים להפצה למרכזי דאר(כמקובל בישוב בו אתם גרים) יימסרו לנמנעים בתוך 5 ימי עסקים.

   3. מסירתם של רוב המשלוחים המיועדים להפצה בערים שאינן מרכזיות תתבצע בתוך 7 ימי עסקים.

   4. אי מסירה בשל סיבה הקשורה בנמען לא תבוא במניין הימים למסירת משלוח ד) עבור פריטים שהוכנו בהזמנה אישית ובעבודת יד - תנאי המשלוח יסוכמו מול הלקוח במעמד ההזמנה 

ה) משלוח לחו"ל - עלויות ותנאי המשלוח יסוכמו מול הלקוח במעמד ההזמנה ( נא לצור קשר בטלפון 0544788033 /          972544788033)

 מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים ושירות בסטוק55

 מדיניות החזרת מוצרים בסטוק55
החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית ,בצירוף חשבונית הקניה.
החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ- 50 ₪.

ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח ישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪    לפי הנמוך מביניהם.
אם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום החזר הכספי הוא לא יחויב בדמי הביטול.

הזיכוי יהיה ניתן למימוש במשך 6 חודשים בלבד מיום הנפקתו. 
כנגד החזרת מוצר שעלותו פחות מ- 50 ₪ יינתן שובר זיכוי בלבד.
עסקאות בכרטיסי אשראי - תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל..
לא ניתן יהיה להחזיר ו/או להחליף

לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או על פי מידותיו או בהתאם לדרישות מיוחדות ו/או מוצרים שאריזתם נפתחה ושלא ניתן לארזם בשנית.. 

אופן החזרת התמורה בסטוק55

החזרת התמורה בניכוי דמי הביטול תיעשה בסמוך למועד ביטול העסקה בכפוף להחזרת המוצר כאמור לעיל ולא יאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה בהתאם לאופן בו נעשה התשלום בגין הרכישה. אם נעשה התשלום במזומן או בשיק, השבת התמורה בניכוי דמי ביטול, תיעשה במזומן או בשיק מזומן תוך 5 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה.

היה התשלום בשיק - תוחזר התמורה בניכוי דמי ביטול ורק לאחר שנפרע השיק במלואו. במידה ובוצע התשלום באמצעות כרטיס אשראי, יבוטל החיוב. דמי הביטול ישולמו על ידי הלקוח במזומן או בכרטיס אשראי במועד החזרת התמורה ללקוח.

מדיניות החלפת מוצרים בסטוק55
מוצר יוחלף תוך 14 יום מתאריך הקניה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בתנאי שלא נפגם ושלא נעשה בו כל שימוש בצירוף אישור החלפה או חשבונית קניה בסטוק55.

אמצעי תשלום
זיכוי יהיה ניתן למימוש במשך 6 חודשים מיום הנפקתו בלבד.

שמירת זכויות
סטוק55  שומר לעצמו את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל עת שתמצא לנכון.
מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

על כל שאלה או בקשה נשמח לעמוד לרשותכם

א-ה       09:00 - 18:30

שישי      08:00 - 13:30

רחל  054-4788033 

דוב  054-4775421  

אתר אונליין: http://bit.ly/2Ln8Mr3

א-מייל:  stocky55@orange.net.il

 כתובת: מוטה גור 5 עכו


בטיול לדרום