מדיניות החנות

מדיניות תשלומים

1.תשלום באמצעות PAYPAL

2 תשלום באמצעות  כרטיסי אשראי( להוציא אמירקן אקספרס)  

 לתשלום באמצעות כרטיס אשראי יש לצלצל לטלפון 0544788033 / 0544775421,   החיוב יבוצע דרך אשראי  בחיוב טלפוני (להוציא אמריקן אקספרס) , הלקוח יתבקש להשאיר פרטים מזהים. 

3. תשלום באמצעות כרטיס bit  בטלפון 0544788033

הגבלת פרטיות

אנו שומרים על סודיות הלקוח ולא מעבירים את פרטי האשראי לצד ג'.

מדיניות משלוחים בישראל 

    א) איסוף עצמי ללא עלות מהחנות סטוק 55 בעכו ( יש לתאם הגעה בטלפון 0544788033 )

 ב) משלוח ישיר עם שליח בארץ בעלות 40 ש"ח מותנה בהזמנת מינימום בשווי 300 ש"ח.

 ג) משלוח ישיר עם שליח בארץ בעלות 55 ש"ח להזמנה עד 299 ש"ח(לתיאום נא להתקשר 0544788033) 

   1. רוב המשלוחים לעסקים ובתים פרטיים בערים מרכזיות יימסרו לנמנעים תוך 3 ימי עסקים

   2.רוב המשלוחים המיועדים להפצה למרכזי דאר(כמקובל בישוב בו אתם גרים) יימסרו לנמנעים בתוך 5 ימי עסקים.

   3. מסירתם של רוב המשלוחים המיועדים להפצה בערים שאינן מרכזיות תתבצע בתוך 7ימי עסקים.

   4. אי מסירה בשל סיבה הקשורה בנמען לא תבוא במניין הימים למסירת משלוח

להלן רשימת הישובים לפי סדר א'-ב' בהם מבוצעת מסירה אישית עד הדלת.  
בכל שאר הישובים ברחבי הארץ, המסירה הינה בהתאם לנוהל חלוקת הדואר בישוב
         
עמודה1 עמודה2 עמודה3 עמודה4  
אביגדור דימונה מבשרת ציון צופית  
אביחיל הוד השרון מגדל העמק צור יגאל  
אבן יהודה הרצליה מגשימים צפריה  
אודים זיתן מודיעין-מכבים- צפת  
אום אל פחם זכרון יעקב מזכרת בתיה צריפין  
אופקים חבצלת השרון מישור אדומים קדימה-צורן  
אור יהודה חגור מכבים קיסריה  
אור עקיבא חדרה מכמורת קצרין  
אזור חולון מעלה אדומים קרית אונו  
אחיעזר חופית מעלות קרית אתא  
אייל חיפה משמר השבעה קרית ביאליק  
אילת חמד משמרת קרית גת  
אלישמע חצור הגלילית מתן קרית גת  
אשדוד חרוצים נהריה קרית חיים  
אשקלון חרות נווה ימין קרית טבעון  
באר יעקב ט.ל.ח. נווה ירק קרית ים  
באר שבע טבריה נווה מונסון קרית מוצקין  
בארות יצחק טירת כרמל נווה מונסון(אפרים) קרית מלאכי  
בית דגן יבנה נחלים קרית עקרון  
בית חירות יגל ניר אליהו קרית שמואל  
בית יהושע יהוד ניר צבי קרית שמונה  
בית שאן יקנעם עילית נס ציונה ראש העין  
בית שמש ירוחם נצר סרני ראש פינה  
ביתן אהרן ירושלים נצרת ראשון לציון  
בני ברק ירקונה נצרת עילית רהט  
בני עטרות כוכב יאיר נשר רחובות  
בני ציון כנות נתיבות רמות השבים  
בנימינה-גבעת כפר אז"ר נתניה רמלה  
בצרה כפר ביאליק סביון רמת אפעל  
בת חן כפר הס עדה רמת גן  
בת ים כפר ויתקין עדנים רמת הכובש  
גבעת זאב כפר חב"ד עומר רמת השרון  
גבעת ח"ן כפר יונה עין ורד רמת פנקס  
גבעת שמואל כפר מל"ל עין שריד רעות  
גבעת שפירא כפר מעש עכו רעות  
גבעתיים כפר נטר עמק חפר רעננה  
גדרה כפר סבא עפולה רשפון  
גליל ים כפר סירקין ערד שדה ורבורג  
גן חיים כפר פינס פרדס חנה-כרכור שדרות  
גן יבנה כפר שמריהו פרדסיה שוהם  
גנות כרמיאל פתח תקווה שפיים  
גני עם לוד   תל אביב-יפו  
גני תקווה לוד נמל תעופה   תל השומר  
גת רימון     תל מונד  
      תלמי מנשה  

 ד) עבור פריטים שהוכנו בהזמנה אישית ובעבודת יד - תנאי המשלוח יסוכמו מול הלקוח במעמד ההזמנה 

ה) משלוח לחו"ל - עלויות ותנאי המשלוח יסוכמו מול הלקוח במעמד ההזמנה ( נא לצור קשר בטלפון 0544788033 /          972544788033)

 מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים ושירות בסטוק55

  מדיניות החזרת מוצרים בסטוק55
החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית ,בצירוף חשבונית הקניה.
החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ- 50 ₪. ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח ישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪    לפי הנמוך מביניהם.
אם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום החזר הכספי הוא לא יחויב בדמי הביטול. הזיכוי יהיה ניתן למימוש במשך 6 חודשים בלבד מיום הנפקתו. 
כנגד החזרת מוצר שעלותו פחות מ- 50 ₪ יינתן שובר זיכוי בלבד.
עסקאות בכרטיסי אשראי - תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל..
לא ניתן יהיה להחזיר ו/או להחליף

לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או על פי מידותיו או בהתאם לדרישות מיוחדות ו/או מוצרים שאריזתם נפתחה ושלא ניתן לארזם בשנית.. 

אופן החזרת התמורה בסטוק55

החזרת התמורה בניכוי דמי הביטול תיעשה בסמוך למועד ביטול העסקה בכפוף להחזרת המוצר כאמור לעיל ולא יאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה בהתאם לאופן בו נעשה התשלום בגין הרכישה. אם נעשה התשלום במזומן או בשיק, השבת התמורה בניכוי דמי ביטול, תיעשה במזומן או בשיק מזומן תוך 5 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה.

היה התשלום בשיק - תוחזר התמורה בניכוי דמי ביטול ורק לאחר שנפרע השיק במלואו. במידה ובוצע התשלום באמצעות כרטיס אשראי, יבוטל החיוב. דמי הביטול ישולמו על ידי הלקוח במזומן או בכרטיס אשראי במועד החזרת התמורה ללקוח.

מדיניות החלפת מוצרים בסטוק55
מוצר יוחלף תוך 14 יום מתאריך הקניה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בתנאי שלא נפגם ושלא נעשה בו כל שימוש בצירוף אישור החלפה או חשבונית קניה בסטוק55.

אמצעי תשלום
זיכוי יהיה ניתן למימוש במשך 6 חודשים מיום הנפקתו בלבד.

שמירת זכויות
סטוק55  שומר לעצמו את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל עת שתמצא לנכון.
מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.



בטיול בדרום